Widerrufsrecht

(Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben,
bzw. bei Teillieferungen: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

📧 E-Mail: support@nordaraberlin.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Die bloße Rücksendung der Ware ohne vorherige Widerrufserklärung gilt nicht als wirksamer Widerruf und kann nicht bearbeitet werden.

Die Verwendung eines Muster-Widerrufsformulars ist nicht verpflichtend.

3. Rücksendeverfahren

Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung erhalten Sie von uns weitere Anweisungen zur Rücksendung.

Rücksendungen müssen:

vom Verbraucher selbst organisiert werden
mit einer nachverfolgbaren Versandart (Tracking) erfolgen
sorgfältig verpackt sein, um Transportschäden zu vermeiden

Rücksendungen ohne Sendungsverfolgung oder ohne vorherige Widerrufserklärung werden nicht bearbeitet.

4. Rücksendeadresse

Rücksendungen erfolgen an unser Lager in China:

Empfänger: Niu Yuzhen
Adresse: 2nd Floor, Building 3, No. 10, Jinfu Road, Liaobu Town
Stadt: Dongguan City, Guangdong Province
Postleitzahl: 523400
Land: China
Telefon: +86 189 2656 8530

Die Rücksendeadresse wird nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung zusätzlich per E-Mail bestätigt.

Bitte senden Sie keine Waren zurück, bevor Sie eine schriftliche Bestätigung erhalten haben.

Die Absenderadresse auf unseren Paketen ist keine Rücksendeadresse. Rücksendungen an falsche Adressen erfolgen auf eigenes Risiko.

5. Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher vollständig selbst.

Wir bieten keine kostenfreien Rücksendungen an.

Da Rücksendungen an ein Lager außerhalb der Europäischen Union erfolgen, können die Kosten erheblich höher ausfallen als bei innerstaatlichen Rücksendungen. Diese Kosten werden nicht erstattet.

6. Folgen des Widerrufs / Rückerstattung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für alternative Versandarten), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis:

wir die Waren zurückerhalten haben, oder
Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben

(je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist).

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.

Es werden keine Gebühren für die Rückzahlung erhoben.

7. Verantwortung während des Rücktransports

Der Verbraucher trägt das volle Risiko der Rücksendung, bis die Ware nachweislich bei uns eingegangen ist.

Wir haften nicht für:

verlorene Rücksendungen
nicht nachweisbare Sendungen
Transportschäden während der Rücksendung

8. Wertverlust der Ware

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

9. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder personalisiert sind
versiegelte Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde

Dies betrifft insbesondere:

Unterwäsche und Slips
Büstenhalter, Bodys und Shapewear
Bademode (Bikinis, Badeanzüge, Badehosen)
Strumpfhosen und Socken
sonstige Hygieneartikel
Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

10. Wichtige Hinweise

Eine Annahmeverweigerung oder Nichtabholung gilt nicht als Widerruf
Der Widerruf muss aktiv erklärt werden (z. B. per E-Mail)
Rücksendungen ohne vorherige Widerrufserklärung werden nicht bearbeitet

11. Muster-Widerrufsformular (freiwillig)

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden:

An: Nordara Berlin
📧 E-Mail: support@nordaraberlin.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: __________
Erhalten am: __________

Name des Verbrauchers: ____________________
Anschrift des Verbrauchers: ____________________

Datum: __________

(Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier)

Stand: April 2026